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Aprenda Gestão de Serviços com GLPI e dê um salto em sua carreira.

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Com Certificado

GS III tem como objetivo um curso mais avançado e completo, abordando todas as funcionalidades da ferramenta GLPI.

 Aula extra - Gravação

• O que é GLPI? História

• Arquitetura (Infra)

-CMS (webserver/SO)

-Github + Remi Collet

-Linux (CentOS + Remi Collet)

• Instalação GLPI

• Pós Instalação

-Apache

-PHP

-MySQL (Percona Server)

• Configurações Gerais GLPI

-Ata Padrão

-Nome Sobrenome

-Usuários

-Etc

• Autenticação

-AD

-Local

• Notificação

-E-mail

-Relay

• Backup

-APP

-SQL

Infraestrutura

• Regras

• Perfis

- Ciclo de vida

• Notificações

• Modelo de Chamado

• SLA x OLA

• Catálogo de Serviços

• Entidade + CSC (RH + Manutenção Predial)

• Matriz de Prioridade

ATENÇÃO:

ATENÇÃO:

A realização do treinamento somente será confirmado, se o quórum mínimo for atingido. Caso contrário o curso será adiado e uma nova data será agendada e comunicada aos interessados.
  • Tive o privilégio de participar da 1ª turma de GLPI-ITIL ministrada pelo Danilo Santos em São Paulo. Seu domínio do assunto, entusiasmo e perspectiva em negócios fizeram desta experiência a melhor experiência em treinamentos. Teoria e prática muito bem balanceadas.
    Antonio Gil Barbosa da Silva
    Gestor de TI
  • O Curso GLPI ajudou nossa equipe a entender o GLPI e a mudar o nosso paradigma de atendimento. Os ensinamentos do curso GLPI nos auxiliou a remodelar os nossos processos internos nos apoiando a implantar e seguir as melhores práticas.
    Davi Pereira do Carmo
    IT Manager
Quando será?

Quando será?

19h00 às 22h00

Quais os formatos?

Quais os formatos?

EAD - Aulas Ao Vivo

Aulas não gravadas

Quanto irá investir?

Quanto irá investir?

R$ 750,00

Boleto 6x