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GLPI 9.4.6 33.38 MB
GLPI, Gestionnaire Libre de Parc Informatique, é um software com interface via web que integra funções aprimoradas de gestão, acompanhamento, escalonamento e relatórios para uma gestão eficaz de incidentes, requisições, ativos e projetos.
O core do software foi construído por centenas de voluntários de sua ativa comunidade, GLPI Project. Entusiasmo e empenho ao longo dos anos, resultaram na consolidação de uma ferramenta robusta, completa e flexível que atende às necessidades de gestores de TI e outras áreas de negócio.
Manuais
GLPI – Instalação e Configuração no CentOS 7.2 via Repositório Remi Collet
GLPI – Instalação do OCS Inventory Server e Plugin no GLPI
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Treinamento Online
CSV – Importação Automática do Catálogo de Serviços com DataInjection
Catálogo de Serviços em CSV
Script em VBS para plataforma Microsoft.
Automatização Completa:
Download do Agente
Instalação invisível
Criação de GPO
O agente fusioinventory é um agente de inventário eletrônico. Ele pode realizar um certo número de ações, chamadas de tarefas, de acordo com o seu próprio plano de execução, ou em nome de um servidor GLPI com o plugin fusioninventory, atuando como um ponto de controle.
As tarefas disponíveis são: inventário Local; descoberta de uma rede; inventário de rede; inventário ESX; levantamento da LAN; implantação de software.
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Este Plugin é para Instalação do Fusioninventory, Gateway de Inventário.
Ele pode realizar um certo número de ações, chamadas de tarefas, de acordo com o seu próprio plano de execução, ou em nome de um servidor GLPI, atuando como um único ponto de controle.
As tarefas disponíveis são: inventário Local; descoberta de uma rede; inventário de rede; inventário ESX; levantamento da LAN; instalação e atualização de software.
Necessário instalar o agente do fusioinventory para realizar o inventário eletrônico.
Plugins e Add-ons
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Este plug-in foi projetado para obter uma lista de computadores do AD (LDAP) para maior reconciliação com uma lista de computadores no GLPI.
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O plug-in fields permite adicionar campos personalizados aos tipos de glpi: tickets, computadores, usuários…
Há um script de migração do plug-in “customfields”.
AVISO: este é experimental e merece ser mais testado. É altamente recomendável que você faça backup dos seus dados antes de usá-los
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Este plugin permite adicionar comportamentos opcionais ao GLPI.
• Campos obrigatórios
• Grupo do solicitante
• Formato do número do ticket
• Novos eventos nas notificações
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Isso resolve o problema de tickets duplicados quando um email é enviado para o GLPI e o CC para outras pessoas, e quando essas receitas do CC usam ‘Responder a todos’, o GLPI, por padrão, cria um novo ticket.
Consulte: http://glpi.userecho.com/topic/1090667-new-rule-criteria-for-mail-receivers/.
No caso de emails de pingue-pongue, as respostas serão adicionadas como acompanhamento ao ticket criado inicialmente pelo primeiro email.
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Recursos:
• Exportação automática de tarefas e horas para quadro de horários
• Tarefa manual adicionar e editar
• Anexe ao projeto
• Exportar para PDF, SLK
• Filtros e colunas
• Visão de tarefa pública e privada
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Este plugin desbloqueia recursos avançados de planejamento (visualização Agendador) no GLPI (Início> Assistência> Planejamento).
A Glpi usa a biblioteca Fullcalendar para exibir seu planejamento. A parte do planejador é licenciada três vezes, o caso GLPI é suportado pela opção 3: código aberto. Como a opção 3 é lançada no GLPV3, não podemos usá-la diretamente no GLPI, pois é incompatível com a nossa licença (GPLv2 +).
Portanto, este plugin inclui apenas a lib e adiciona a opção scheduler LicenseKey: ‘GPL-My-Project-Is-Open-Source’ para evitar incompatibilidade de licença.
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Este plugin permite que você veja seu ativo com a visualização em árvore.
• As pastas devem ser links
• Os nós podem ser destacados
• Árvore pode ser desenhada com linhas ou fotos
• O plugin pode ser iniciado ao carregar o GLPI
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Este plugin implementa um host WOPI que permite a integração de um servidor Office Online. Isso permite a visualização de documentos GLPI no navegador, em vez de baixá-los, e permite a edição online no navegador. Se o formato de duplicação não for suportado pelo servidor do Office Online, o plug-in retornará ao comportamento padrão do GLPI (.ie: download do documento). esse plug-in permite a coautoria do documento (edição simultânea de um documento por vários usuários).
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Adicione (e desenvolva) novos relatórios gráficos para o glpi.
Esses plugins incorporam um conjunto de novos relatórios estatísticos:
• Central de Ajuda
• Inventário
• Distribuição de logs
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Este plugin leve foi projetado para mostrar itens conectados nas listas de ativos.
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Este plugin foi projetado para usar o livechat do Rocket.chat no GLPI.
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Este plugin permite exportar um PDF dos itens usados por um usuário.
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Este plugin permite gerenciar o gerenciamento de pedidos no GLPI:
• Gerenciamento de referências de produtos
• Gerenciamento de pedidos (com fluxo de trabalho de aprovação)
• Gerenciamento de orçamentos
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Este plugin simplifica a escalação de tickets para diferentes grupos. Ele adiciona os seguintes recursos:
• Exiba um histórico visual dos grupos de atribuição em um ticket
• Rápida escalada para um grupo presente na história
• Atribua um grupo iniciador quando a solução de ticket for fornecida
• Fornecer atribuição automática de tickets na alteração da categoria de ticket
• Clonagem rápida de ticket
• Fechando tickets clonados simultaneamente
• Pegue o primeiro ou o último grupo de técnicos (na modificação do ticket)
• Novo botão para rápida atribuição automática de um ticket
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Este plugin facilita a integração do GLPI com a Metabase .
Atualmente, permite:
• Conecte-se à API da Metabase
• Envie a configuração do banco de dados ou use o banco de dados configurado existente na Metabase
• Enviar chaves estrangeiras GLPI no modelo de dados da Metabase
• Enumeração push de GLPI (impactos de tickets / urgência / prioridade / tipos) no modelo de dados da metabase
• Envie perguntas, coleções e painéis (se houver)
• Integre os painéis da Metabase ao GLPI (na Central)
• Gerenciar perfis (publicação em painéis)
• Importe perguntas / painéis / coleções existentes da Metabase e salve-as como json
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Este plugin permite gerar e exportar em código de barras PDF e QRcode.
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Este plugin permite arquivar facilmente ativos que atingiram o fim da vida útil.
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Este plugin permite que você declare e siga (por entidade) os consumos de diferentes comprovantes de crédito diretamente no formulário Ticket.
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Este plugin visa filtrar grupos atribuíveis no ticket por categoria selecionada.
Você pode definir um nível para seus grupos glpi. Em seguida, para cada uma das categorias do seu ticket, você pode definir qual grupo será exibido ou não.
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Este plugin permite a geração automática de números de inventário. A configuração permite definir:
• Os tipos para os quais a geração automática está ativada
• Modelos de número de inventário
• Se os contadores são globais ou específicos de tipo
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Esse plugin permite que você faça o inventário de novos tipos de itens sem precisar codificar, permite criar esses novos tipos de itens, permite a criação de tipos, gerencia os campos disponíveis. Possui total integração com o software (Helpdesk, empréstimos, modelos, etc.) Possui suporte e conectividade para e com o plugin Injeção de Arquivos
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Este plugin adiciona ao GLPI, uma interface para inserir tarefas simples e gerenciá-las em um Kanban.
• Pode adicionar comentários sobre tarefas
• Link com ingressos
• Pode usar modelos
• Gerenciar tarefas arquivadas
• Pode adicionar notas sobre tarefas
• Pode ser usado com o coletor de correio para criar tarefas
• Pode ser usado com o plugin mydashboard do Infotel
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Este plugin permite criar assistentes para lidar com solicitações complexas no GLPI que geram tickets filhos atribuídos a diferentes grupos de técnicos
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Este plugin permite exibir mensagens na página inicial do GLPI.
Recursos:
• Crie alertas com rich text como notas
• Escolha as datas de início e término da publicação desejada
• Gerenciar alertas por entidade
• Exibe os alertas de acordo com o perfil do usuário
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Este plugin permite sincronizar com a solução de inventário GLPI OCS Inventory NG. Ele substitui o OCS de modo nativo do GLPI e usa as funcionalidades de massocsimport do plugin para fornecer melhor compatibilidade e capacidade de expansão com o OCS. É composto de um script (PHP ou Shell) para automatizar a importação ou sincronização de computadores (é necessário que o modo Expert esteja operacional).
Uma interface gráfica exibe a lista de scripts em execução ou finalizados e todos os dados relacionados a eles.
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Este plugin permite substituir o GLPI central por um painel:
• Escalando widgets
• Modo de edição para carregar novos widgets
• Usando Awesome Font
• Novos widgets gráficos também baseados em uma nova biblioteca gráfica: ChartJs (http: //www.chartjs .org /)
• Exibição responsiva do painel
• Geração de alertas no painel de um problema
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O plugin Costs ajuda sua organização a gerar custos de ticket automaticamente usando uma configuração por entidade.